A través de redes sociales, varios pasajeros denunciaron que las unidades que cobran tarifa preferencial no cumplen con el funcionamiento adecuado del sistema de refrigeración.
Desde el Viceministerio de Transporte recuerdan que todas las unidades diferenciales deben contar con aire acondicionado en óptimas condiciones, ya que los usuarios abonan una tarifa más alta por este beneficio.
¿Cómo y dónde denunciar?
Para reportar irregularidades en el servicio, los pasajeros deben tomar nota de los siguientes datos:
• Nombre de la empresa y número de línea.
• Número de coche en circulación.
• Ubicación o zona y horario en que se detectó la falla.
Las denuncias pueden realizarse a través de la línea de WhatsApp (0986) 898-600, o mediante el formulario virtual habilitado por el Viceministerio de Transporte. Para un mejor seguimiento, es recomendable que los reclamos incluyan los datos del denunciante, como nombre, cédula de identidad y número de contacto.
El Viceministerio de Transporte enfatiza la importancia de estos reportes ciudadanos, ya que permiten fortalecer las tareas de fiscalización y garantizar un servicio adecuado.
Multas a empresas por irregularidades
Ante las constantes denuncias, el Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC) informó que el Viceministerio de Transporte intensificó los controles a las unidades del transporte público en esta temporada de calor.
Como resultado de estas inspecciones, nueve empresas fueron sancionadas con una multa de 10 jornales mínimos, equivalentes a G. 1.276.270, por no garantizar el correcto funcionamiento del aire acondicionado en sus unidades.
Las empresas multadas son:
• Ciudad de Limpio SRL
• Mariscal López SRL
• Automotores Guaraní SRL
• Ximex SA
• De La Conquista SA
• 1° de Diciembre SRL
• General Aquino SRL
• Lince SRL
• Campo Limpio
Según la normativa vigente, la temperatura dentro de los buses diferenciales no debe superar los 20°C, un requisito que estas empresas incumplieron. Las verificaciones fueron realizadas por la Dirección Metropolitana de Transporte, a través de su Departamento de Fiscalización y Control.
El Viceministerio insta a los pasajeros a seguir denunciando las fallas en el servicio para que se tomen las medidas necesarias y se garantice el cumplimiento de las normativas en el transporte público.