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Miércoles, 22 de Mayo de 2013, 16:07 (19:07 GMT)

07 de Noviembre, 2012 | DementesX

Portabilidad Numérica en Paraguay: Personal insta a no cobrar multas a los usuarios que deseen portar su número

Con la convicción de que el usuario es libre de elegir, hace ya más de un año Personal estableció una normativa comercial que exonera a sus usuarios de cualquier multa por rescisión de contrato. Esta decisión toma aún más importancia con la implementación de la Portabilidad Numérica.

 

El próximo 30 de noviembre entra en vigencia la Portabilidad Numérica en Paraguay, opción que permitirá al usuario de telefonía móvil cambiarse de compañía telefónica sin perder su número de línea. Con esto se garantizará al usuario la posibilidad de conservar su número sin verse obligado a permanecer en la operadora móvil de origen.

Con el objetivo de beneficiar aún más a los usuarios del mercado, Personal asegura a sus abonados que, si desean portar su número, no deberán pagar ninguna multa por la rescisión anticipada del contrato, brindando así más libertad al usuario, y la facilidad de que éste pueda elegir sin restricciones la operadora que mejor cumpla con sus expectativas.

Francisco Gutiérrez, Gerente de Relaciones Institucionales de Personal, manifestó que para la compañía lo más importante es que el cliente pueda disponer de la mayor libertad posible una vez que la Portabilidad Numérica se encuentre disponible en el mercado.

"El temor de los usuarios es tener que pagar una multa por rescisión de contrato vigente, si desea portar su número a otra compañía celular. Esperamos que los demás operadores sigan nuestra decisión y no le cobren ninguna multa a sus clientes que se desean portar, para darle la mayor libertad posible al usuario",señaló Gutiérrez.
 
“Así como en su momento Personal fue la primera en anunciar que la portación no tendría costo y luego los demás operadores móviles la siguieron, esperamos que en este tema también pase lo mismo”, concluyó el Gerente de Relaciones Institucionales de Personal.


De acuerdo a las experiencias de mercado de países como Colombia, Argentina, Brasil y Chile, se concluye que el usuario es quien más se beneficia con la Portabilidad Numérica, considerando que las telefónicas competirán fuertemente en ofertas y promociones así como planes de fidelización, con la meta de conservar sus clientes y captar los de la competencia.

Etiquetas: portabilidad numérica, portabilidad numerica paraguay

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Comentarios
1 comentario
1.
Raul Medina
28 de Noviembre, 15:08 hs.
Tigo cobrara de 50 a 150 dolares para rescindir contrato dependiendo del telefono que retiraste...

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Webzine/blog desde Paraguay: Hablamos sobre Música, Cultura, Cine, Diseño, Publicidad, y esas cosas. El autor, Osmar Cáceres, cafeinómano, rockero de sombrero pirí, reparte su tiempo entre publicidad y cuestiones visuales, escribe en un blog, se divierte... www.dementesx.com

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